gateway

gateway sms/mms
Middels diverse koppelingen over internet een eigen applicatie verbinden met de SMSC en MMSC van CM.

SMS Gateway is gemaakt om SMS-functionaliteiten toe te voegen aan bestaande applicaties zoals CRM pakketten, websites of servermonitorsystemen. Het versturen en ontvangen van SMS en MMS berichten binnen eigen gemaakte applicaties wordt hiermee mogelijk gemaakt.

De professionele varianten van Gateway SMS bieden koppelingen met een hogere betrouwbaarheid. Tevens beschikken deze pakketten over een hogere throughput en afleversnelheid van de berichten.

In onderstaande specificatietabel worden drie varianten op de professionele Gateway SMS applicatie beschreven. Deze zijn: Professional, Enterprise en Licentie.

gateway sms/mms professional
De koppeling met de SMSC van CM verloopt middels HTTPS. De status van de berichten wordt in een statusrapport (sr) teruggegeven. Tevens biedt het Professional pakket de mogelijkheid om MMS en Wap Push berichten te versturen.

De specificaties van de koppelingen kunnen hieronder gedownload worden.

Tech-doc SMS HTTP XML POST	Het secure posten van een XML file
Tech-doc SMS MO HTTP GET	Het ophalen van een ontvangen SMS bericht
Tech-doc SMS SR HTTP get	Het ophalen van een statusrapport middels get
Tech-doc SMS SR HTTP post	Het ophalen van een statusrapport middels post
Tech-doc MMS XML post	Het versturen van een MMS bericht
Tech-doc WAPPUSH HTTP XML post	Het versturen van een Wap Push bericht

Het Professional pakket biedt tevens 10 keywords. Hierdoor kunnen verschillende acties naast elkaar worden opgezet. Middels een keyword kan de eindgebruiker een bericht naar de applicatie sturen.

gateway sms/mms enterprise
De Enterprise variant van Gateway SMS wordt geïnstalleerd op een dedicated server binnen het serverpark van CM te Amsterdam. Dit pakket garandeert een hogere throughput en afleversnelheid. Tevens wordt 24/7 contact met het CM Network Operations Centre geboden.

De gebruikte koppeling binnen het Enterprise pakket is SMPP. In overleg wordt de configuratie samengesteld, bestaande uit de VPN tunnel, de geïnstalleerde SMPP Client aan de klantzijde en de SMSS Database (SQL) aan de klantzijde.

100 Keywords zijn beschikbaar voor het simultaan voeren van meerdere campagnes. Tevens is een dedicated longcode beschikbaar voor het internationaal ontvangen van MO SMS verkeer.

gateway msm/mms licentie
De Licentie op Gateway SMS maakt het mogelijk om op te treden als een SMS Broker. Eigen connecties met de operatoren worden actief beheerd en gecontroleerd. De architectuur, het beheer, de gebruikte servers en de billingsmogelijkheden worden hieronder besproken.

architectuur:
Onderstaande figuur geeft het overzicht weer van de software architectuur.

De architectuur van de Gateway SMS/MMS licentie bestaat uit de volgende onderdelen:

Standaard componenten
Company	Database of databasekoppeling met de te versturen berichten inclusief operator, prioriteit, referentie en tarief.
mtHandling	Gateway service om MT berichten op een corrrecte wijze te kunnen klaarzetten.
mtQueue	Database of databasekoppeling met de te versturen berichten.
MT/SR service	Services per operator, gebruik makende van het operator-specifieke protocol om sms te versturen. Voor het connecteren naar de bulk server van T-mobile wordt een speciale MT service gebruikt. Voor de overige verbindingen worden UCP verbindingen gebruikt. Per service is de throughput instelbaar in sms per seconde volgens afspraak met de operator.
srHandling	Service voor het verwerken van de statusrapporten.
MO service	Services voor het ontvangen van MO berichten per operator Database met inkomende MO berichten.
moHandling	Service voor het verwerken van de MO berichten.
Extra componenten
Controle service	Deze service controleert of de MT service alles op tijd verwerkt heeft en de operator geen storing heeft. Deze service kan SMS-berichten opnieuw versturen indien nodig.
Restarter service	Controleert of alle services nog draaien en indien nodig opnieuw opstarten.
Route test service	Deze service checkt bij elke operator of het sms versturen nog goed gaat door middel van het versturen van een SMS-bericht naar zichzelf. Het interval waarmee dit gecheckt wordt, is variabel. Bij storing kan een persoon gealarmeerd worden.

Beheer:
De licentie geeft de beschikking over een uitgebreide webinterface waarbij alle shortcodes op het SMS platform beheerd worden. Voor de Nederlandse netwerkproviders worden daarbij ook sjablonen gebruikt met defaultwaarden voor de parameters van de verbindingen. Hierdoor zijn enkel de inloggegevens benodigd die voor elke verbinding gelden.

Al deze aspecten zorgen voor een correcte, eenvoudige beheersing van alle shortcodes op de SMSC.

Naast de shortcode beheersing wordt ook de statistische data uit het database-systeem ontsloten. Via het beheermenu zijn MT- en MO-queues te benaderen die op tijd, aantal, operator en shortcode kunnen worden gegroepeerd.

Per service, die per operator 1 instance heeft draaien met meerdere connecties, is in het beheermenu de status van de connecties te zien.

servers:
Voor het voeren van de architectuur zijn een of meerdere servers nodig. Ten behoeve van de implementatie van een of meerdere servers is een SMSS-database benodigd. Deze garandeert de uniforme koppeling tussen enerzijds de diverse SMS-servers (CIMD2, http) en anderzijds een of meerdere applicaties die verbindingen hebben met klanten.

billing:
Ten behoeve van de billing bij de operatoren, zijn diverse services beschikbaar. Deze services zijn in staat om direct aan MSISDN-nummers een bedrag te belasten. Hierbij zijn 3 punten van belang:

• De services zijn via een webrequest (SOAP-service) aan te roepen en koppelen het resultaat via dezelfde verbinding terug.
  
• Het 06-nummer, het te billen bedrag en omschrijving dienen aan de service meegegeven te worden.
  
• De services geven realtime uitsluitsel over de billing-status. Er wordt dus niet via queues gewerkt.

De volgende services zijn o.a. beschikbaar: Vodafone WCB-service, T-Mobile XTC service en de KPN Billing service.De specificatietabel van Gateway SMS/MMS Professional, Enterprise en Licentie:

prijs		Gateway SMS
		Professional	Enterprise	Licentie
	Prijs per maand	€ 225,-	€ 425,-	€ 625,-
	Eenmalige kosten	-	€ 4,900,-	€ 34,000,-
	Betaling	vooraf	flexibel	flexibel
	Looptijd	1 jaar	in contract	in contract
support
	Support	van 7.00 tot 23.00u	van 7.00 tot 23.00u	van 7.00 tot 23.00u
	NOC 24/7	nee	ja	ja
	SLA	ja	ja	ja
	Logging en Statistieken	ja	ja	ja
berichten specs
	SMS throughput	1 p/s	10 p/s	250 p/s
	SMS afleversnelheid	99% < 1 min	99% < 10 sec	99% < 5 sec
	SMS afzendernaam	variabel in url	variabel in url	variabel in url
	Premium SMS	ja	ja	ja
	SMS replace PID	ja	ja	ja
	SMS bericht geldigheid	ja	ja	ja
	Wap Push	ja	ja	ja
	MMS	ja	ja	ja
	Concetinated SMS	ja	ja	ja
gateway sms
Een SMS versturen via een URL	Protocollen (MO en MT)	HTTP(S)	SMPP	HTTP(S),SMPP, UCP, CIMD2
	MO Keyword	10	100	onbeperkt, mits beschikbaar
	Statusrapporten	ja	ja	ja
	Receive sms longcode	nee	1	ja
high end
	Dedicated server	nee	ja	ja
	Zelf programmeren	nee	nee	ja
	Zelf klanten aanmaken	nee	nee	ja
	White labelled	nee	nee	ja