services
outsourced wholesale department
Het voeren van een volledige SMS Wholesale afdeling voor MVNE’s en M(V)NO’s.
De markt voor de MVNE en de M(V)NO is in ontwikkeling en groeit sterk. Het voeren van de SMS Wholesale afdeling behoort doorgaans niet tot de kerntaken van de MVNE/M(V)NO. Om de focus voldoende te kunnen leggen op de kerntaken (voice, business growth), biedt CM Technology MVNE’s en M(V)NO’s de Outsourced SMS Wholesale services.
De diensten omvatten het afhandelen van customer care, het aansluiten van SMS aggregators en het afwikkelen van de maandelijkse Premium SMS uitbetalingen.
customer care
Eindgebruikersvragen en klachten worden middels een meertalig IVR-systeem afgehandeld. Daarnaast is het call center beschikbaar. Dankzij de SMS Firewall kunnen MSISDN’s direct geblokkeerd worden. Ook het terugbetalen van onterecht geïnde Premium SMS tegoeden behoort tot de mogelijkheden.
aansluiten van sms aggregators op het mvne/m(v)no netwerk
CM Technology’s professional account- en sales managers promoten de (premium) SMS wholesale propositie van de MVNE/M(V)NO. De SMS aggregators worden actief benaderd m.b.t. tot de aansluiting op het netwerk.
premium outpayment handling
MVNE’s en M(V)NO’s hebben de mogelijkheid de totale afhandeling van de maandelijkse Premium SMS outpayments te outsourcen. CM Technology draagt zorg voor de maandelijkse message statements en betaalt de outpayments uit aan de SMS aggregators.
Neem contact op met CM Technology voor de mogelijkheden.
-
23/12/2008 • CM ondersteunt Serious Request actie 3FM
Het Glazen Huis van 3FM is dit jaar neergestreken op de Grote Markt in Breda. Radio DJ’s Giel, Coen en Paul sluiten zich 6 dagen vrijwillig op om zoveel mogelijk geld op te halen voor het Rode Kruis. Ook dit jaar wordt de SMS-dienst voor de
lees meer > -
17/12/2008 • CM dag 'Tijd voor Integratie' op 20 januari 2009 in Hilversum
Op dinsdag 20 januari 2009 vindt de tweede editie van de CM Dag plaats in Beeld en Geluid te Hilversum. Deze dag is bedoeld voor klanten en andere belangstellenden in mobiele media die inspiratie en inzichten willen opdoen.
lees meer > -
12/12/2008 • CM lanceert Mobile Integration Award (MIA)
Integratie is de kern tot succes bij het implementeren van het mobiele medium in de organisatie. Vandaar dat CM de Mobile Integration Award (MIA) lanceert: de award die wordt uitgereikt aan het bedrijf dat mobiel het best heeft geïntegreerd
lees meer > -
05/12/2008 • Interview Jeroen van Glabbeek in Adformatie
Deze maand is een interview te lezen met CEO Jeroen van Glabbeek in een special over interactieve marketing in Tijdschrift voor Marketing, Adformatie en Adforesult. Het interview informeert over de noodzaak van integratie van SMS in de mark
lees meer >