FAQ-lijst Mail-SMS

Mail-SMS is het product waarmee u via uw e-mail programma een SMS-bericht verstuurd.

Vraag:
Mijn SMS bericht is niet aangekomen:

Antwoord:
Controleer of het juiste mail-adres gebruikt is: 06-nr@mail-sms.nl
Controleer of het verzende mail-adres wel aangemeld staat. De verzender moet bij ons bekend zijn, het mail-adres staat gekoppeld met uw SMS-tegoed.

Vraag:
Ik ontvang het Reply-SMSje niet terug in mijn e-mail.

Antwoord:
Mogelijk is het mail-adres van de reply-er geblokkeerd in uw ontvangende mailserder. Dit mail-adres ziet er alsvolgt uit: 06-nr@mail-sms.nl. Kijk of de blokkering opgeheven kan worden.

Vraag:
Ik wil graag ook via een ander mail-adres gebruik maken van mijn Mail-SMS account.

Antwoord:
Dat kan, stuur vanaf het andere mail-adres een mailtje naar aanmelden@mail-sms.nl. Laat de subject leeg en plaats in het mailtje de code die u bij aanmelding heeft ontvangen.

Vraag:
Ik wil graag controleren hoeveel tegoed ik nog heb.

Antwoord:
Voor klanten die een basis of professional pakket gebruiken is de volgende oplossing beschikbaar:
ga naar: De Quota Checker